根據消保法規定,網路購物之消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益;唯第19特別標定說明:「通訊交易有合理例外情事者,不在此限。

 

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2.我們在製作及包裝時皆有考量產品運送的安全性,但配送過程中仍有一定程度的風險存在;若收到的商品有發生位移、碰撞或灑粉脫落等為可容許情形,請您務必能理解再下單。

 

倘若您收到的商品有嚴重毀損、變質等異常情形,請於收到貨當天聯繫我們並拍照提供至「客服信箱,我們會儘快為您釐清狀況與評估處理方式。

提醒您,若商品發生異常情況,請您務必保持商品與包裝的完整,若已食用或丟棄,恕我們無法協助。

 

 

 

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